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¿Hay una cantidad mínima de unidades para hacer un pedido?
Sí la hay, pero es tan baja que no te supondrá ningún inconveniente. Dependiendo del pack, la cantidad mínima puede oscilar entre 1 y 10 unidades, cantidades que hasta ahora eran impensables, por costes, si querías tener tus cajitas personalizadas. Estamos aquí para facilitarte las cosas.
¿Cómo elijo el pack que más se ajuste a mis necesidades?
Piensa para qué vas a utilizar tus cajitas, qué vas a poner en ellas, a quién van a ir dirigidas… Seguro que en nuestro catálogo, siempre en crecimiento, encontrarás el modelo más adecuado.
Cuando estés navegando por nuestra página, tratando de decidir el modelo que más te conviene, fíjate en la información y los consejos que te damos para cada uno de ellos: las medidas interiores y exteriores, el nivel de dificultad, el tiempo de montaje aproximado, el peso que puede soportar, etc.
Y si lo que necesitas son sugerencias, no dudes en consultar nuestro apartado Ideas. ¡Te sorprenderemos!
Si al recibir el pedido no se ajusta a lo que había imaginado, ¿puedo devolverlo?
La filosofía de SelfPackaging es que tú crees el pack que a ti te gusta a tu medida; un pack que refleje tu personalidad o la de tu empresa. Por eso, una vez diseñado, el pack pasa a ser único y no se puede devolver. Para evitar que eso llegue a sucederte, no dudes en pedirnos una muestra, así podrás ver y tocar el modelo que más te gusta con la combinación de colores y complementos que más atractiva te resulte. Es sólo para ti.
¿Montar el pack me va a resultar fácil? ¿Lleva instrucciones?
Cada pack tiene un nivel de dificultad distinto que puedes ver en su página correspondiente. También podrás visionar el vídeo explicativo del montaje tantas veces como consideres necesario. A pesar de todo, la primera vez que intentes montar una de nuestras cajas es posible que algo salga mal: la cinta adhesiva había que engancharla por el otro lado, los dobleces no estaban marcados lo suficientemente fuerte, al ir a encajar una pestaña se te ha roto… montar una cajita es muy divertido pero en el proceso pueden ocurrir mil cosas distintas. Así que nuestro consejo es: no te preocupes, respira hondo, no te pongas nervioso… y pide algunas unidades más que las que estrictamente vayas a necesitar. Por si las moscas.
Vivo fuera de España… ¿puedo hacer un pedido?
¡Desde luego! Internet es una gran ventana al mundo y nosotros la hemos abierto de par en par. Puedes consultar nuestra tarifa para envíos nacionales e internacionales aquí, así como el plazo de entrega aproximado.
Si no sé montar el pack, ¿alguien me puede ayudar?
Estamos aquí para intentar hacerte las cosas lo más fáciles posibles. Por eso hemos creado un vídeo explicativo para cada pack, un vídeo claro, que explica paso a paso el proceso de montaje, en el que puedes ver las herramientas que necesitas y cómo utilizarlas; un vídeo que puedes avanzar, retroceder y revisionar tantas veces como te sea necesario. Si a pesar de ello sigues teniendo problemas para ensamblar tu cajita… ¡contacta con nosotros! Estaremos encantados de ayudarte.
¿Cómo puedo personalizar mi pack?
De momento, y decimos de momento porque estamos en constante evolución para ofrecerte siempre un catálogo más amplio y surtido tanto de modelos como de complementos, dispones de dos armas para personalizar tu pack: los elementos de cierre y las etiquetas. En la página principal de cada pack podrás ver cuál de ellos admite cierre con cinta o cordón, cuál con goma y a cuál se le puede aplicar etiqueta, bien sea adhesiva, bien ensartada en el cordón. Ahí entra en juego tu poder de customización y personalización. Una vez que elijas la cinta, goma elástica o cordón que vaya en tu pack (en el caso de que el pack en concreto lo admita), nosotros calcularemos automáticamente la cantidad que necesitas y te enviaremos un poquito más. Ya sabes: por si las moscas. En cuanto a las etiquetas, hemos preparado unas plantillas de Word que podrás descargarte tú mismo y en las que podrás insertar las imágenes o palabras que tú decidas: fotografías, logotipos, eslóganes, dedicatorias… tú decides.
¿Cómo sé qué herramientas necesito?
En la página principal de cada pack podrás saber qué herramientas son necesarias para su montaje: cola caliente, aplicador de cola caliente, cúter, tijeras, cinta adhesiva de doble cara, aplicador de cinta adhesiva… Y si no quieres tener que bajar a comprarlas a la tienda, nosotros podemos proporcionártelas todas.
¿Cómo encolo mis cajas?
Para la mayoría de modelos resulta adecuado el adhesivo de doble cara, solamente para unos pocos packs, pensados para ser más resistentes y soportar más peso, necesitarás cola caliente (consulta el vídeo explicativo y las herramientas necesarias en cada caso). Y ese adhesivo de doble cara… ¡te lo regalamos! Al realizar tu pedido, automáticamente calculamos la cantidad que vas a necesitar y te enviamos los rollos que hagan falta. A la hora de repartir el adhesivo, es muy importante que tengas en cuenta que el uso del aplicador, si bien no es imprescindible, sí es altamente recomendable; ahorrarás tiempo, la aplicación será mucho más uniforme y tus nervios estarán mucho más a salvo. Y no necesitas bajar a la calle a comprarlo, tan sólo visita nuestro apartado Accesorios, allí encontrarás todo lo que necesitas. Nos encanta facilitarte las cosas.
No sé exactamente qué poner en mis cajas… ¿alguien puede aconsejarme?
Por si no lo has notado, a nosotros nos encantan las cajitas. Hacemos muchas cajitas: cajitas serias, elegantes, infantiles, atrevidas, sobrias, juveniles, divertidas, inverosímiles o formales. Así que, si dudas sobre qué hacer, qué regalar, cómo sorprender… ¡confía en nosotros! Consulta nuestro apartado Ideas y te sorprenderemos con fantásticos consejos sobre qué regalar, cómo invitar, cómo adornar… Queremos ayudarte a que te expreses. Además, en la página principal de cada pack visualizarás unas cuantas combinaciones. Ésas son nuestras favoritas. A partir de ahí… ¡para gustos, los colores!
Quiero una cantidad mayor que la que se me permite pedir, ¿cómo puedo hacerlo?
SelfPackaging no está pensado, a priori, para grandes pedidos. Así que si necesitas una cantidad mayor a la que puedes optar en el formulario de pedido, contacta con Tribu-3, nuestra empresa de packaging creativo, y allí estaremos a tu disposición para todo lo que necesites.
¿Qué es el servicio de pre-montaje?
El servicio de pre-montaje es un método de ayuda que hemos ideado para ti y que podrás contratar con sólo clicar en el botón correspondiente en la cesta de la compra. Con él, recibirás tus cajitas igualmente en plano pero ya encoladas; dobladas pero con el adhesivo ya aplicado. Así, lo único que tendrás que hacer cuando las recibas será acabar de marcar algún pliegue, convertirla en un objeto tridimensional… ¡y listo! |
